文/成人組 王心妍 實習生

這次是我第二次實習，相比之前，這次不同的是工作内容更接近社工也更辛苦。接觸個案、開案、寫會談記錄等都是第一次嘗試，雖然學校課堂會教我們應該要怎麽做，但實際做起來卻不是得心應手，等於從頭學習的概念。回想實習的第一天，我在機構樓下等待社工來接我，我内心非常緊張和不安，感覺就快要暈倒。我已經很久沒有體會這種緊張，感覺未來的實習時間是一片黑暗，不知道有何挑戰和困難在等待我、懷疑自己是否可以應付。實習一星期後，大概了解我要做的事情（會談、整理資料），心也才定下來。

跟在社工旁聽會談内容跟我想像的不一樣，我想象社工會是一份很沉悶的工作，原本以為會談内容會是一問一答很死板的形式，實際看下來卻沒想到是如此輕鬆的（帶有目的性）聊天。如何有技巧的聊天，對不會聊天的我來說是有困難，我很常不知道如何把話接下去，然後就會沉默，這是我需要學習的地方。另外，從聊天過程中可間接得知案主的狀況與需求，這或許不是停留表面，像是案主說有想過要換工作，也提到自己可以做什麽，我就天真以爲他可能想要換工作，後來社工跟我討論時，我跟他說自己看到什麽，社工說後來聼案主的話，他沒有真的要換。透過這次會談，我的學習是需要從話語中去拼湊結論，不能只聽一件事去下定論，否則可能會誤解案主的意思，也會影響我寫評估和處遇計劃。

旁聽個案的會談，聽到他們要重新好好過生活時，我覺得好棒也有點感動。因爲要從新開始新生活不是一件容易的事情，是需要很大的決心。如果要我推翻現在生活，從新來過和適應我可能會逃避，所以我滿佩服他們想要改過自新的心態。然而聽到其中一位復發，當下我在想如果我是負責他的社工，我可能會有挫敗感。在家中思考這件事情時突然想到社工說「復發是可能的」，讓我反思自己會有挫敗感是否因為我還未認知這領域，認為他們一次戒毒就沒問題，是我想得太美好了，這次機會讓我學到案主有復發的問題存在。

「戒毒是一生的事情」我覺得這句話好有道理，也是我未曾想過的事情，我認爲戒毒就是你不再用藥，以後也不會有問題。可是，復發是隨時的事，不知道案主受到怎樣的刺激可能又會開始用藥，藥對他們來說是一生的誘惑，他們是否能抵禦真的是一生的考題。

戒毒除了是個案自己的問題，要靠自己努力剋制和維持良好心態外，家庭幫助和支持也是相當重要。我認爲家人如果是愛自己，他們知道自己希望改變時就一定會無條件去支持，他們的支持一定會變成個案決定向前走的動力。在其中，我們也不能忽略社工的角色。我們應該要讓他知道我們是他最後一道支持，希望他可以更保持樂觀正面態度面對藥癮。