文/青少年組 姚理凱社工

家長以自己過往被管教的方式來教育孩子，很少去理解、傾聽個案的想法，只希望小孩照著家長的想法去做，有時候個案要的只是陪伴與關心，但家長很常將心力只投入在工作上，或是面對小孩的心裡話都是用批評或是反駁的方式，導致親子間的互動逐漸陷入僵局，小孩也不願意長時間待在家裡。個案於青少年階段所需的陪伴、關心及理解，在案家中無法得到滿足，故會將所需的情感需求轉移至同儕身上。在服務的過程中，有時候會覺得除了孩子的問題外，家長也同時需要親職教育，學習如何改善親子關係，學習怎麼與孩子有合宜的溝通方式。

在工作過程中還是有家長願意做改變，這也是工作上比較有成就感的地方，但這樣的家長真的是佔少數。而這樣的家庭需要很密集的跟家長與個案聯繫，在親子衝突過程中，需調適雙方情緒並適當給予建議，可能好幾天都要一直傳訊息安撫個案的情緒，然後想辦法解決問題，家長會詢問怎麼做比較適合，這樣來來去去的協調，家長亦會配合嘗試，緊張的關係就會逐漸降低，另有一名個案因為無法準時回家，社區交友也有些複雜遭到案父禁足，個案非常受不了差點又離家，經由社工鼓勵個案想要去出門就要去爭取，並且思考該怎麼做才不會讓家長擔心，討論了一至兩週然個案仍不敢開口跟案父溝通，對此社工不斷鼓勵案主並給予支持及肯定，個案後來才決定嘗試，在這過程也是跟案母討論怎麼做比較好，案母很希望能夠多了解個案一點，因為過往家長還是很常用唸的方式管教，導致個案不會將自身感受表達出來，所以家長根本不知道個案在想什麼，從旁我也建議案母能從平常的閒話家常開始，慢慢能夠習慣對話及關心，才有機會再跟深入的聊天。最近再去訪視個案，個案表示有開口了，案父也答應可以出門了，個案也都能夠做到準時回家，這樣的成功經驗，也讓個案知道跟案父溝通並沒有這麼可怕，個案也提到案母會主動來聊天，雖現階段個案很常只是簡單應答，對此我也回饋給個案這是正向的開始，一步步來，未來會更好，這樣的家庭，親子能夠了解對方的期待，有效的溝通，願意一起嘗試做一些調整，親子關係能夠提升很多，因此改變並不是單向，而是雙向的，家長帶著小孩一起調整，親子關係才能夠真正達到提升，且增進連結互動。