利他故事

社資實習心得

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文/社資組實習生

       我是Eddie,是一名藥癮患者,基於想解決自己長達十多年來因依賴藥物而生活混亂的問題,去年輾轉來到了利伯他茲教育基金會,接受治療性社區的幫助,目前持續在社區內接受全人復元的計畫性治療。

       而今年三月,在我成為社區學員滿四個月之際,得知有一個實習機會,自己能夠以治療性社區學員的身分,來到基金會的社資部見習、工作。從來沒有做過內勤工作的我,為此感到很開心,覺得這是一個成長和挑戰的機會,儘管那時的自己,其實對社資完全沒有概念,只大概憑「社資」這兩個字字面上可能的意思去推測,想說社資應該是一個在做跟「社會資源」相關工作的單位。

       分享一件很糗的事,是我在與社資主管至柔進行面試時,當至柔主任問到我有什麼專長時,其實經歷長年藥物濫用的混亂生活、因住進社區而停下工作一陣子的我,當下對自我的理解仍然挺混亂的,所以我有點尷尬地回說,我其實不知道我自己有什麼專長。這樣回完話時,我心想,慘了,這樣會不會就不用再聊下去了,但至柔主任用很開朗且有耐心的態度和我分享她自身來到利伯他茲工作的心路歷程,同時介紹了「社資」指是我們基金會內的社資發展部,其包含了資源開發和公關企劃兩個組別,主要工作是在處理基金會對外的公關形象,以及向企業或大眾進行募款等任務。

       至柔主任也談到了她剛進基金會時,這個單位還在草創階段,她是怎樣一步一腳印地把基金會交予的目標,轉換成可執行的業務項目,並找到可行的工作方法,好讓社資這個單位可以發揮它的使命與價值。而當我一邊因著自己回答得很爛而感到懊惱,一邊又因主任真誠、生動的分享而欽佩的同時,面試總算來到了尾聲:至柔主任一面向我介紹社資的唯一的另一位同仁 -─是的,我們社資這個單位其實其實沒幾個成員,一面向我問到,在聊完這些後,想不想跟他們一起工作?自覺面試表現差人意的我心想,能夠有這麼好的機會怎麼能不好好把握,於是二話不說就答應了。

       翻了一下打卡紀錄,我是三月下旬到職的,一開始懵懵懂懂的我,第一份被交派的工作項目,是將一批社工學分班的採訪語音檔轉成逐字稿。起初,其實有點困惑主管交派這件工作的用意,想說,這應該是一個練習吧,讓我練習打字、重新熟悉文書作業軟體,也練習自己「聽」的能力。有趣的是,至柔主任其實也並沒有特別催促我這項工作的截止日期,反倒是每當我聽著聽著、做著做著,發現很多疑惑處時,很用心地回答我各種大大小小的疑問,例如說:這個採訪是做什麼用的、為什麼會有社工學分班,等等之類的問題。而直到我做完整份逐字稿工作時,我自己又有一個新的想法產生了:其實,透過這個去聆聽他人採訪與受訪的過程,也是一個學習機會,觀摩他人進行採訪與受訪時如何去表達。這些的過程,都讓我以一種「沉浸式」地學習方式,慢慢融入社資的工作環境和節奏裡。

       後來的三四個月內,陸陸續續地,我也透過不同的任務而有所成長學習,不論是和短期實習生一同合作籌備在企業公益園遊會為利伯他茲招募LINE@會員、讓社會大眾更認識我們的基金會,或是支援我們以公益修繕為主業的修繕特攻隊,以至於我的工作主任務:利伯他茲社會企業的社群小編,每一項工作任務都讓我更加認識基金會和社資之於其中的使命:也就是銜接社會不同的資源,讓需要幫助的人能夠接受到適合的幫助。我明白自己目前還在學習,也還有很多地方可以成長,更感謝社資和基金會給了我這個機會,在這裡為自己的生命打開一個不同的可能性。期許自己持續保持成長的心態,讓工作成為自己的復元的一個資源和要素,也讓自己的經歷能成為未來助人助己的養分。

社會企業聯絡電話:(02)2936-2989

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